Downloads
Hier finden Sie wichtige Dokumente, Merkblätter und Informationen rund um das Swiss Care Excellence Certificate (SCEC), die Zertifizierung sowie den Umgang mit Beschwerden, Einsprüchen und Informationsanfragen.
Unterlagen für zertifizierte Betriebe
Diese Dokumente unterstützen zertifizierte Organisationen bei der Anwendung und Umsetzung des Swiss Care Excellence Certificate. Sie enthalten wichtige Informationen zu Anforderungen, Verfahren, Rechten und Pflichten im Rahmen der Zertifizierung.
Handhabung der Unparteilichkeit
pdf , 58,03 KB
Meldeformular für zertifizierte Betriebe
vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document , 33,24 KB
Merkblatt zur Verwendung des SCEC-Labels
pdf , 102,29 KB
Informationen zur Behandlung von Einsprüchen
pdf , 66,60 KB
Allgemeine Bedingungen zum Zertifizierungsvertrag
pdf , 213,02 KB
Flyer Swiss Care Excellence Certificate
pdf , 109,80 KB
Unterlagen für Betroffene und Angehörige
Transparenz und Vertrauen sind uns wichtig. Hier finden Sie Informationen darüber, wie Beschwerden und Informationsanfragen bei concret behandelt werden und an wen Sie sich bei Fragen wenden können.
Informationen zur Behandlung von Beschwerden
pdf , 65,94 KB
