Eine SCEC-Zertifizierung ist kein Selbstdeklarationsformular. Sie basiert auf einer unabhängigen jährlichen Überprüfung durch concret vor Ort. Zertifizierte Betriebe müssen nachweisen, dass sie definierte Anforderungen erfüllen, Verbesserungen umsetzen und ihre Qualität kontinuierlich weiterentwickeln.
Was schauen wir genau an?
- Sicherheit: Zertifizierte Betriebe haben klare Prozesse, um Risiken zu erkennen, zu dokumentieren und zu minimieren. Sei es bei der Medikation, der Infektionsprävention oder im Umgang mit Beinahe-Zwischenfällen. Sicherheit ist kein Zufall, sondern systematisch verankert.
- Fachlich fundierte, individuelle Pflege: Die Pflege basiert auf anerkannten fachlichen Vorgaben und wird auf die individuelle Situation jeder Person abgestimmt. Eine sorgfältige Bedarfsabklärung, eine dokumentierte Pflegeplanung und deren regelmässige Überprüfung sind Pflicht.
- Sie werden einbezogen und ernst genommen: Ihre Bedürfnisse und Wünsche fliessen in die Pflege ein. Auf Ihren Wunsch werden auch Ihre Angehörigen in die Pflege einbezogen. Es gibt definierte Ansprechpersonen, klare Informationswege und einen geregelten Einbezug der Angehörigen.
- Qualifiziertes und kompetentes Personal: Zertifizierte Betriebe stellen sicher, dass das Pflegepersonal entsprechend seiner Qualifikation eingesetzt wird, regelmässig Weiterbildungen besucht und in einem strukturierten Rahmen arbeitet.
- Kontinuierliche Verbesserung: Zertifizierte Betriebe reflektieren ihre Arbeit regelmässig kritisch, setzen Verbesserungsmassnahmen um und müssen dies gegenüber concret nachweisen. Das Zertifikat wird nur erneuert, wenn alle Basisanforderungen weiterhin erfüllt sind.